8(999)999-99-99
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ежедневно с 9:00 до 21:00
По вашему запросу ничего не нашлось :(
Очистить результаты
По вашему запросу ничего не нашлось :(
Очистить результаты
По вашему запросу ничего не нашлось :(
Очистить результаты
По вашему запросу ничего не нашлось :(
Очистить результаты
8(999)999-99-99
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Пользовательское соглашение и публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением [наименование компании / ФИО ИП], далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте [адрес сайта], на изложенных ниже условиях.
1.2. Настоящий документ также определяет общие правила использования сайта [адрес сайта] его посетителями.
1.3. Совершая действия на сайте, в том числе просматривая материалы, оставляя заявку, направляя сообщение через формы обратной связи или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего документа.
1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение и Публичную оферту без предварительного уведомления пользователей. Актуальная редакция всегда размещается на сайте.
2. Сведения о продавце
Продавец: [наименование компании / ФИО ИП]
ИНН: [номер]
ОГРН / ОГРНИП: [номер]
Юридический адрес: [адрес]
Контактный телефон: [телефон]
Электронная почта: [e-mail]
3. Термины и определения
3.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу [адрес сайта].
3.2. Пользователь — любое лицо, посетившее сайт.
3.3. Покупатель — пользователь, который выразил намерение приобрести товар, оставил заявку, согласовал условия заказа и/или произвёл оплату.
3.4. Товар — продукция, представленная на сайте, включая вольеры, клетки, аксессуары и иные товары, указанные в каталоге.
3.5. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение товара на согласованных условиях.
4. Предмет оферты
4.1. Продавец предлагает Покупателю приобрести товары, представленные на сайте [адрес сайта], в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
4.2. Информация о товарах, размещённая на сайте, носит справочный характер. Точные характеристики, комплектация, цена, сроки изготовления и доставки согласуются с Покупателем дополнительно до подтверждения заказа.
4.3. Если товар изготавливается по индивидуальным параметрам, все значимые характеристики такого заказа согласуются между Продавцом и Покупателем отдельно.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Покупатель может оставить заявку на сайте, связаться с Продавцом по телефону, через мессенджеры или иным способом, указанным на сайте.
5.2. При оформлении заявки Покупатель может указать:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
интересующий товар;
комментарий к заказу;
иные сведения, необходимые для обработки обращения.
5.3. После получения заявки представитель Продавца связывается с Покупателем для уточнения состава заказа, стоимости, сроков изготовления, доставки и других условий.
5.4. Заказ считается согласованным после подтверждения его условий Покупателем и Продавцом.
5.5. Акцептом настоящей оферты может считаться одно из следующих действий Покупателя:
подтверждение заказа после согласования его условий;
оплата товара полностью или частично;
иное действие, прямо свидетельствующее о согласии Покупателя приобрести товар на согласованных условиях.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость товаров указывается на сайте либо сообщается Покупателю индивидуально после уточнения параметров заказа.
6.2. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа Покупателем.
6.3. Способы оплаты определяются Продавцом и сообщаются Покупателю при согласовании заказа.
6.4. При необходимости Продавец может запросить предоплату. Размер и порядок внесения предоплаты согласуются отдельно.
7. Доставка товара
7.1. Доставка осуществляется на условиях, согласованных с Покупателем при оформлении заказа.
7.2. Стоимость, сроки и способ доставки зависят от региона, габаритов товара, выбранного перевозчика и других условий.
7.3. Продавец обязуется передать товар в доставку либо обеспечить его получение Покупателем в порядке, согласованном сторонами.
7.4. Сроки доставки, указанные на сайте или сообщённые предварительно, являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано сторонами.
8. Получение товара
8.1. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид товара и соответствие заказа согласованным условиям.
8.2. В случае обнаружения повреждений, недостачи или иных явных недостатков Покупателю рекомендуется сообщить об этом Продавцу в разумный срок и, при возможности, зафиксировать проблему фото- или видеоматериалами.
8.3. Порядок дальнейшего рассмотрения обращения определяется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и конкретными обстоятельствами заказа.
9. Возврат и отказ от товара
9.1. Порядок отказа от товара, обмена, возврата денежных средств и рассмотрения претензий регулируется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и условиями конкретного заказа.
9.2. Конкретные условия возврата товара, в том числе товара, изготовленного по индивидуальным параметрам, подлежат уточнению и согласованию Продавцом с учётом действующего законодательства.
9.3. Для обращения по вопросу возврата или претензии Покупатель может направить сообщение по адресу: [e-mail].
10. Права и обязанности сторон
10.1. Продавец обязуется:
предоставлять Покупателю необходимую информацию о товаре и условиях заказа;
обрабатывать заявки, поступившие через сайт;
согласовывать с Покупателем существенные условия заказа;
передавать товар на условиях, согласованных сторонами.
10.2. Продавец вправе:
изменять ассортимент товаров на сайте;
изменять цены до момента подтверждения заказа;
отказать в исполнении заявки, если товар временно недоступен, невозможно изготовить его в нужной конфигурации либо Покупатель предоставил некорректные данные;
уточнять у Покупателя информацию, необходимую для выполнения заказа.
10.3. Покупатель обязуется:
предоставлять достоверные контактные данные;
внимательно проверять согласованные характеристики заказа;
своевременно производить оплату, если она предусмотрена условиями заказа;
получать товар в согласованном порядке.
10.4. Покупатель вправе:
получить информацию о товаре до оформления заказа;
уточнить стоимость, сроки и условия доставки;
отказаться от заказа или товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и согласованными условиями сделки.
11. Использование материалов сайта
11.1. Все тексты, изображения, фотографии, элементы дизайна и иные материалы, размещённые на сайте, принадлежат Продавцу либо используются им на законных основаниях.
11.2. Копирование, распространение или иное использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускается, если иное прямо не предусмотрено законом.
12. Персональные данные
12.1. Оставляя заявку или направляя обращение через сайт, Пользователь соглашается на обработку персональных данных в порядке, установленном отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
12.2. Состав обрабатываемых данных, цели обработки и права пользователя определяются указанной Политикой.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от него, включая технические сбои, действия провайдеров, перебои в работе связи и иные обстоятельства.
13.3. Продавец не несёт ответственности за ошибки Пользователя, допущенные при передаче контактных данных или информации, необходимой для исполнения заказа.
14. Разрешение споров
14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
14.2. При невозможности урегулировать спор мирным путём он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до её отзыва Продавцом.
15.2. Во всём, что не урегулировано настоящим документом, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.3. Актуальная редакция Пользовательского соглашения и Публичной оферты размещена по адресу: [ссылка на страницу].
1.1. Настоящий документ является официальным предложением [наименование компании / ФИО ИП], далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте [адрес сайта], на изложенных ниже условиях.
1.2. Настоящий документ также определяет общие правила использования сайта [адрес сайта] его посетителями.
1.3. Совершая действия на сайте, в том числе просматривая материалы, оставляя заявку, направляя сообщение через формы обратной связи или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего документа.
1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение и Публичную оферту без предварительного уведомления пользователей. Актуальная редакция всегда размещается на сайте.
2. Сведения о продавце
Продавец: [наименование компании / ФИО ИП]
ИНН: [номер]
ОГРН / ОГРНИП: [номер]
Юридический адрес: [адрес]
Контактный телефон: [телефон]
Электронная почта: [e-mail]
3. Термины и определения
3.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу [адрес сайта].
3.2. Пользователь — любое лицо, посетившее сайт.
3.3. Покупатель — пользователь, который выразил намерение приобрести товар, оставил заявку, согласовал условия заказа и/или произвёл оплату.
3.4. Товар — продукция, представленная на сайте, включая вольеры, клетки, аксессуары и иные товары, указанные в каталоге.
3.5. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение товара на согласованных условиях.
4. Предмет оферты
4.1. Продавец предлагает Покупателю приобрести товары, представленные на сайте [адрес сайта], в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
4.2. Информация о товарах, размещённая на сайте, носит справочный характер. Точные характеристики, комплектация, цена, сроки изготовления и доставки согласуются с Покупателем дополнительно до подтверждения заказа.
4.3. Если товар изготавливается по индивидуальным параметрам, все значимые характеристики такого заказа согласуются между Продавцом и Покупателем отдельно.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Покупатель может оставить заявку на сайте, связаться с Продавцом по телефону, через мессенджеры или иным способом, указанным на сайте.
5.2. При оформлении заявки Покупатель может указать:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
интересующий товар;
комментарий к заказу;
иные сведения, необходимые для обработки обращения.
5.3. После получения заявки представитель Продавца связывается с Покупателем для уточнения состава заказа, стоимости, сроков изготовления, доставки и других условий.
5.4. Заказ считается согласованным после подтверждения его условий Покупателем и Продавцом.
5.5. Акцептом настоящей оферты может считаться одно из следующих действий Покупателя:
подтверждение заказа после согласования его условий;
оплата товара полностью или частично;
иное действие, прямо свидетельствующее о согласии Покупателя приобрести товар на согласованных условиях.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость товаров указывается на сайте либо сообщается Покупателю индивидуально после уточнения параметров заказа.
6.2. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа Покупателем.
6.3. Способы оплаты определяются Продавцом и сообщаются Покупателю при согласовании заказа.
6.4. При необходимости Продавец может запросить предоплату. Размер и порядок внесения предоплаты согласуются отдельно.
7. Доставка товара
7.1. Доставка осуществляется на условиях, согласованных с Покупателем при оформлении заказа.
7.2. Стоимость, сроки и способ доставки зависят от региона, габаритов товара, выбранного перевозчика и других условий.
7.3. Продавец обязуется передать товар в доставку либо обеспечить его получение Покупателем в порядке, согласованном сторонами.
7.4. Сроки доставки, указанные на сайте или сообщённые предварительно, являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано сторонами.
8. Получение товара
8.1. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид товара и соответствие заказа согласованным условиям.
8.2. В случае обнаружения повреждений, недостачи или иных явных недостатков Покупателю рекомендуется сообщить об этом Продавцу в разумный срок и, при возможности, зафиксировать проблему фото- или видеоматериалами.
8.3. Порядок дальнейшего рассмотрения обращения определяется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и конкретными обстоятельствами заказа.
9. Возврат и отказ от товара
9.1. Порядок отказа от товара, обмена, возврата денежных средств и рассмотрения претензий регулируется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и условиями конкретного заказа.
9.2. Конкретные условия возврата товара, в том числе товара, изготовленного по индивидуальным параметрам, подлежат уточнению и согласованию Продавцом с учётом действующего законодательства.
9.3. Для обращения по вопросу возврата или претензии Покупатель может направить сообщение по адресу: [e-mail].
10. Права и обязанности сторон
10.1. Продавец обязуется:
предоставлять Покупателю необходимую информацию о товаре и условиях заказа;
обрабатывать заявки, поступившие через сайт;
согласовывать с Покупателем существенные условия заказа;
передавать товар на условиях, согласованных сторонами.
10.2. Продавец вправе:
изменять ассортимент товаров на сайте;
изменять цены до момента подтверждения заказа;
отказать в исполнении заявки, если товар временно недоступен, невозможно изготовить его в нужной конфигурации либо Покупатель предоставил некорректные данные;
уточнять у Покупателя информацию, необходимую для выполнения заказа.
10.3. Покупатель обязуется:
предоставлять достоверные контактные данные;
внимательно проверять согласованные характеристики заказа;
своевременно производить оплату, если она предусмотрена условиями заказа;
получать товар в согласованном порядке.
10.4. Покупатель вправе:
получить информацию о товаре до оформления заказа;
уточнить стоимость, сроки и условия доставки;
отказаться от заказа или товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и согласованными условиями сделки.
11. Использование материалов сайта
11.1. Все тексты, изображения, фотографии, элементы дизайна и иные материалы, размещённые на сайте, принадлежат Продавцу либо используются им на законных основаниях.
11.2. Копирование, распространение или иное использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускается, если иное прямо не предусмотрено законом.
12. Персональные данные
12.1. Оставляя заявку или направляя обращение через сайт, Пользователь соглашается на обработку персональных данных в порядке, установленном отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
12.2. Состав обрабатываемых данных, цели обработки и права пользователя определяются указанной Политикой.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от него, включая технические сбои, действия провайдеров, перебои в работе связи и иные обстоятельства.
13.3. Продавец не несёт ответственности за ошибки Пользователя, допущенные при передаче контактных данных или информации, необходимой для исполнения заказа.
14. Разрешение споров
14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
14.2. При невозможности урегулировать спор мирным путём он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до её отзыва Продавцом.
15.2. Во всём, что не урегулировано настоящим документом, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.3. Актуальная редакция Пользовательского соглашения и Публичной оферты размещена по адресу: [ссылка на страницу].
